уторак, 11. септембар 2012.

Lojalnost nas čini nepobjedivim

Već više od godinu dana sam izvršni direktor Pobjede, najstarije crnogorske medijske kuće, ali sam tek danas postao svjestan presudne istine koja otkriva tajnu Pobjedinog trajanja. To je LOJALNOST njenih čitaoca! Mnogo je bilo imena (brendova kako se sad moderno kaže) koje su činile prepoznatljivim poslijeratno crnogorsko društvo i ekonomiju, ali opstala su samo nekolika, kao što je Vranac, Nikšićko pivo, Rada i dr. Zašto su neke propale firme a neke postale još uspješnije? Šta je napravilo razliku? Nju je napravila – lojalnost njihovih kupaca! Veliki ekonomisti današnjice koji tumače ovo krizno vrijeme kažu da ono što čini razliku između uspješnih i neuspješnih kompanija nijesu ni skupe marketinške kampanije, ni nove tehnologije ni pristup izvorima finansiranja, već upravo ta lojalnost njihovih komitenata. A lojalnost se ne stiče preko noći, već gradi godinama. Ona je čedo međusobnog povjerenja, koje se steklo na osnovu pozitivnog iskustva u dužem periodu. I onda kada dođu teški trenuci lojalnost tada dolazi do punog izražaja i posebno se manifestuje u trenucima kada nema direktne finansijske koristi i ličnog interesa. I ne dešava se zbog nečega već uprkos tome! Uvidio sam mnogo nekih naših nedostataka kroz ovaj kratak period mog angažovanja u Pobjedi, ali sam sa druge strane i spoznao i mnoge kvalitete, a ponajviše koliko je snažna lojalnost njenih čitalaca. I kada su nas neki „prijatelji i saborci“ od kojih smo očekivali pomoć i razumijevanje, ostavljali na cjedilu, naši čitaoci i komitenti pokazali su lojalnost Pobjedi. Ona se posebno manifestovala i kroz dugi niz godina i u mnogim kriznim trenucima i previranjima. Ali, ona se pokazuje i danas, uprkos neviđenoj kampanji i neistinama koje šire neki opozicioni listovi protiv nas. Ona se pokazivala i uprkos pojavi dvije nove novine na ovom našem malom crnogorskom tržištu, koju je pratio svježi kapital, dampiške (nulte) cijene i snažna marketinška kampanja. Ipak, pored svega, jedna je tvrđava ostala nepobjediva – Lojalnost naših čitalaca! Paralela sa predstojećim parlamentarnim izborima čini mi se logična i jasna kao dan. Izbori su svojevrsno „tržište političkih ideja“, gdje glasači „kupuju bolju budućnost“, tj. odlučujući ko će im voditi državu u narednom četvorogodišnjem periodu. Kao kod novina i na političkoj sceni pojavljuju se neki novi politički subjekti i koalicije, koji takođe imaju nevjerovatno skupu i sinhronizovanu marketinšku kampanju. Dijele „besplatno“ ideje i obećavaju velike stvari po mnogo ,,nižim cijenama“ za stanovništvo. Nekom manje osviješćenom posmatraču sve to djeluje tako pozitivno i obećavajuće. Ali, postoji „problem“ kojeg izgleda nijesu svjesni ti „novi igrači“. To je lojalnost glasača! Ta njihova nevidljiva povezanost sa „svojim“ partijama (bilo one vladajuće ili opozicione i nacionalne) kojima ukazuju povjerenje kroz duži niz godina. Ona će presuditi u ovim oktobarskim izborima. Jer, znajući naš narod kako teško ukazuje povjerenje nekom, uvjeren sam da neće te skupe marketinške kampanje, dostupnost izvorima finansiranja itd. učiniti razliku između onih uspješnih i onih neuspješnih na ovim izborima. Učiniće je lojalnost, jer lojalnost nas čini nepobjedivim!

Нема коментара:

Постави коментар